วิชาการ.คอม - ข้อสอบ ข่าววิทยาศาสตร์ ทุนการศึกษา บทความ บทเรียน โครงงาน นิยาย blog รวมลิงค์

สถานะ : vMember
ก้าวแรกในวงการ : 20 มิ.ย. 2554
login ล่าสุด : 20 ส.ค. 2555
ถูกแอบดูข้อมูลแล้ว : 7,620 ครั้ง
แบ่งปันความรู้แล้ว : 7 ครั้ง

กล่องจดหมาย

impressiontraining ( IMPRESSION Training )

( http://www.vcharkarn.com/my/impression )

IMPRESSION Training, Consulting, Monitoring

Blog
นิยาย
กระทู้
บทความ

กระทู้ของฉัน

หัวข้อ	ตอบ	อ่าน
สร้างวิทยากรภายใน	0	6,349
Change : การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจยานยนต์	0	7,018
Change : การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจโทรคมนาคม	0	6,533
หัวใจสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมบริการ คือ Communication	0	8,150
เมื่อ IKEA บุกไทย ตอน 2 : การรับมือสำหรับผู้ประกอบการไทย	0	8,826
Communication Process (กระบวนการสื่อสาร)	0	7,607
เมื่อ IKEA บุกไทย	0	8,170
วิธีสร้างความสุขให้ลูกค้า สำหรับงานบริการ	0	7,850
ANTS NEVER QUIT	0	7,103
ฝึก ทักษะความเป็นผู้นำ สร้างความสำเร็จ	0	7,858
Key Performance Indicator (KPI)	0	6,309
การวางแผน	0	8,453
การรับพนักงาน (Hire)	0	7,939
การมอบหมายงาน	0	8,447
ผู้นำแบบ ผู้ทวีค่า (Multiplier)	0	9,618
หัวใจแห่งความสำเร็จ ในการเป็นผู้นำ	0	10,047
หลักการพูดให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ	0	9,137
IQ EQ AQ MQ SQ กับสังคมเศรษฐกิจปัจจุบัน	0	7,000
สร้างความผูกพันของลูกค้า จากความผูกพันของพนักงาน	0	8,075
วินาทีในการสร้างความประทับใจ (Moment of Truth)	1	8,173
เปิดใจต้อนรับในมุมลูกค้า	0	7,530
นักบริการมืออาชีพ	0	6,385
กำหนดวัตถุประสงค์ ค่านิยม วัฒนธรรม (Define Culture)	0	6,966
Attitude : ทัศนคติ	0	6,932
นักประสานงา	0	6,795
ระหว่างลูกค้ากับพนักงาน ใครสำคัญกว่ากัน?	0	6,086
ความขัดแย้งเป็นศูนย์ (Zero of Conflict)	0	6,330
มาตรฐานบริการ Standard	0	5,831
คิดและทำตามสิ่งที่ลูกค้าชอบ	0	6,141
การสื่อสาร (Communication) กับการสร้างวัฒนธรรมการบริการ	0	5,935
Customer Solution	1	9,586
NPS (Net Promoter Score) ระดับการเป็นผู้สนับสนุนองค์กร	0	5,154
การขับเคลื่อนคุณภาพบริการอย่างไม่หยุดยั้ง	0	5,334
CRM in KOREA	0	6,042
การมัดใจลูกค้าให้อยู่หมัดในภาวะวิกฤต	0	6,609
จุดอ่อนขององค์กรบริการ (The weakest link of Service Organization)	0	6,357
เทคนิคการแก้ปัญหาให้ลูกค้า (Service Recovery)	0	6,555
เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า (Customer Centric)	0	6,491
สิ่งที่ควรและไม่ควรปฏิบัติในงานบริการ (DO & DONT IN CUSTOMER SERVICE)	3	6,271
การหาความต้องการของลูกค้า (Customer Requirement)	1	8,117
คุณภาพบริการ - Service Quality	0	7,724
การออกแบบบริการ (Service Design)	0	7,338
วัฒนธรรมบริการ (Service Culture)	3	7,251
องค์ประกอบของวัฒนธรรม	1	6,650
Customer and Market Focus	2	6,466