หากคำตอบของการพัฒนาคุณภาพการศึกษา หมายถึง งบประมาณที่ถูกใช้ในการจัดการศึกษา รวมถึงงบประมาณที่นำมาใช้ในการลงทุนกับเทคโนโลยีและรูปแบบในการจัดการศึกษาเพื่อให้สอดรับกับเทคโนโลยีนั้นแล้ว คุณภาพของบุคลากรทางการศึกษาอาจเป็นคำตอบสำคัญที่ไม่สามารถอ้างอิงกับตัวเลขงบประมาณที่ทุ่มลงไปได้
การพัฒนาคุณภาพของบุคลากรทางการศึกษา ซึ่งไม่ใช่แค่เพียง E-learning เพราะสิ่งที่ต้องการไม่ใช่เพียงให้ได้เรียนรู้ แต่บุคลากรทางการศึกษามีความจำเป็นจะต้องแปลง Knowledge เป็น Wisdom ได้ด้วย
ซึ่งจำเป็นต้องมีส่วนประกอบมากกว่าแค่เพียง E-learning คือจะต้องมีส่วนประกอบที่จะนำเอาความรู้มาจัดเก็บ รวบรวมให้มีฐานความรู้ที่มากเพียงพอที่จะเกิดประโยชน์ได้ และกระจายความรู้ออกไปเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะได้เรียนรู้ตลอดเวลา
นอกจากนี้บุคลากรทางการศึกษาเองก็ต้องมีการปรับตัวด้วยคือ ต้องมีความกระหายที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่จะนำมาใช้ในการพัฒนางานและพัฒนากระบวนการจัดการเรียนรู้ให้ดียิ่งขึ้น และแน่นอน จำเป็นต้องมีการเปลี่ยน Culture ของคนและสร้างแรงกระตุ้นเพิ่มด้วย เพื่อให้ทุกคนเห็นความสำคัญและเข้ามาเรียนรู้จากระบบ (Self-Learning) ผ่าน
เทคโนโลยีการถ่ายทอดความรู้ ดังเช่นที่ บริษัท ปูนซีเมนต์ไทยได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิดว่า
จุดสำคัญอยู่ที่การบริหาร ทูลส์เป็นส่วนเสริม นั่นเอง
ตัวอย่างการประยุกต์ใช้
เทคโนโลยีการถ่ายทอดความรู้ ด้วยสตรีมมิงวีดีโอ ของเครือซิเมนต์ไทย โดยปูนซิเมนต์ไทยนำซอฟแวร์ AcuLe@rn มาใช้ในการจัดเก็บความรู้และส่งกระจายไปยังพนักงาน โดยการถ่านทอดสดผ่านอินทราเน็ต ซึ่งได้ผลสรุปดังนี้
ขั้นที่ 1 ทำการถ่ายทอดสดได้จากทุกจุด ที่มีสาย LAN ไปถึงคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อในอินทราเน็ตได้ โดยไม่เป็นอุปสรรค รบกวนงานอื่น ๆ บนเครือข่าย โดยมีรายละเอียดดังนี้
- Bandwidth Consumption เท่ากับ 218 Kbps ต่อ 1 session ซึ่งน้อยมากเมื่อเทียบกับแบนด์วิธด์ 1 Gb ของ Cementhai Network และไม่ทำให้ระบบงานอื่นช้าลง
- Boardcast Method เป็นการกระจายแบบ Multicast ซึ่งจะช่วยลดโหลดการใช้แบนด์วิดธ์ลง เนื่องจากระบบนี้จะส่งผ่านข้อมูลระหว่างจุดต่าง ๆ เพียง 1 session เท่านั้น โดยกระจายทราฟฟิกโหลดไปตามสวิทซ์ซึ่งติดตั้งอยู่ที่ฮับตามชั้นต่าง ๆ ในบริเวณ
ขั้นที่ 2 สำหรับการถ่ายทอดสดไปยังเครือข่ายที่อยู่นอกบริเวณ จำเป็นต้องใช้เครื่องเซิร์ฟเวอร์และซอฟแวร์เพิ่มเติม คือ AcuSTREAM และ AcuMANAGER เพื่อทำหน้าที่จัดทราฟฟิกของแบ็กโบนระหว่างภายในบริเวณกับ WAN ที่อยู่นอกบริเวณ
หมายเหตุ
1. AcuSTUDIO/LIVE , AcuSTREAM และ AcuMANAGER เป็นซอฟต์แวร์ในชุด AcuLe@rn ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาคอนเท็นต์ได้อย่างรวดเร็ว รวมทั้งสามารถกระจายคอนเท็นต์ที่เป็นมัลติมีเดีย ทั้งวิดีโอ เสียง และพรีเซนเทชันไปตามเน็ตเวิร์กภายในและ WAN
2.
ก้าวต่อไป ของการพัฒนาคุณภาพการศึกษาในสถานศึกษา
-
Classroom Technology ห้องเรียนที่ติดตั้งอุปกรณ์ทันสมัยและเอื้อประโยชน์ต่อการเรียนรู้
-
Virtual Classroom หรือห้องเรียนเสมือน ที่ผู้เรียนสามารถสื่อสารกับครูผู้สอน วิทยากรและผู้เรียนอื่น ๆ ในลักษณะ Two-way Communication และสามารถจำลองสถานการณ์ หรือการทดลองต่าง ๆ ได้เสมือนจริง
-
Blended Learning Technology โดยนำสื่ออิเล็กทรอนิกส์และสรรหาซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยมาใช้ เพื่อพัฒนาการเรียนการสอนให้ทันสมัย
จะเห็นได้ว่าการจัดการศึกษาผ่านบุคลากรทางการศึกษาที่นับว่าเป็นตัวจักรสำคัญในการเดินเครื่องเพื่อให้การศึกษาของชาติได้พัฒนาไปอย่างเท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี ซึ่งนับว่ามีบทบาทไม่น้อยในการที่จะเป็นส่วนส่งเสริม สนับสนุนและผลักดันให้เกิดคุณภาพทางการศึกษา เพื่อเป็นกรอบแนวทางในการพัฒนาบุคลากรที่สำคัญของชาติ โดยมีคุณภาพของเยาวชนไทยในอนาคต ที่จะเป็นคำตอบสุดท้ายในการจัดการคุณภาพการศึกษาของชาติในวันนี้
ข้อมูล เทคโนโลยีการถ่ายทอด ของ บริษัท ปูนซีเมนต์ไทย จำกัด
จาก นิตยสาร Eworld
