1. ข้อมูลเบื้องต้น

          JobsDB.com (www.jobsdb.com) เป็นศูนย์รวมข้อมูลหางานออนไลน์ ผู้หางานจะสามารถค้นหางานที่ตรงกับความสามารถของตนและสร้างข้อมูลประวัติส่วนตัว (Resume) ออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของ JobsDB.com ได้ ในขณะเดียวกันบริษัทที่ต้องการรับสมัครคนงานจะสามารถประกาศรับสมัครงาน และสืบค้นฐานข้อมูลที่เก็บ Resume ของผู้หางานได้

          JobDB.com ก่อตั้งขึ้นในประเทศฮ่องกงเมื่อปี 2541 และขยายสำนักงานสาขาให้บริการในอีกกว่า 10 ประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ สิงค์โปร์  ไทย  มาเลเซีย  อินโดนีเซีย  เกาหลีใต้  ฟิลิปปินส์  ไต้หวัน  ออสเตรเลีย  อินเดีย และ สหรัฐฯ
          ก่อนที่จะมีการให้บริการศูนย์รวมข้อมูลหางานออนไลน์  ผู้สมัครงานส่วนใหญ่มักจะต้องเดินทางไปตามสำนักงานของบริษัทแต่ละแห่งเพื่อสอบถามข้อมูลและกรอกใบสมัครทิ้งไว้  แล้วรอจนกระทั่งบริษัทดังกล่าวเรียกผู้สมัครสอบสัมภาษณ์  ซึ่งเป็นวิธีการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน การประกาศรับสมัครงานผ่านสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ และโทรทัศน์  ซึ่งได้รับความนิยมในปัจจุบันก็ยังมีความไม่สะดวกบางประการ เช่น

                           -   มีอุปสรรคต่อผู้ที่อยู่ในพื้นที่ที่ห่างกันไกล ซึ่งการกระจายของข้อมูลต้องขึ้นอยู่กับขอบเขตการให้บริการของสื่อดังกล่าว
                           -   มีรูปแบบการสื่อสารเป็นไปในทิศทางเดียว คือ จากบริษัทที่ต้องการรับสมัครงานไปสู่ผู้ที่กำลังหางานเท่านั้น
                           -   การสืบค้นงานที่สนใจเฉพาะอย่างทำได้ยาก ในทางตรงกันข้ามศูนย์รวมข้อมูลหางานออนไลน์ เช่น JobsDB.com มีข้อดี คือ
                           -   มีรูปแบบการติดต่อสื่อสารแบบไปกลับ 2 ทิศทาง คือ มีการนำเสนอ Resume ของผู้ที่กำลังหางาน 
                               และในขณะเดียวกัน มีการประกาศรับสมัครงานจากบริษัทที่ต้องการรับสมัครงาน
                           -   สะดวกสบายสามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
                           -   การสืบค้นงานที่สนใจเฉพาะอย่างสามารถทำได้ง่าย

2. ขั้นตอนในการประกอบธุรกิจ

                กลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการ JobsDB.com สามารถจำแนกออกเป็น 2 กลุ่มหลักๆ ดังนี้  
    
                                 1)  กลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้หางาน ซึ่งใช้บริการค้นหางานที่ตรงกับความสนใจ คุณสมบัติ และความสามารถของตนเอง และใช้บริการสร้าง Resume ออนไลน์ โดย Resume ดังกล่าวจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล เพื่อให้บริษัทที่ต้องการรับสมัครงานหรือนายหน้าหางาน (Recruitment Agency) ใช้บริการสืบค้น
                                 2)  กลุ่มลูกค้าที่เป็นบริษัทที่ต้องการรับสมัครคนงานหรือนายหน้าหางาน ซึ่งใช้บริการประกาศรับสมัครงาน และสืบค้นข้อมูลของผู้ที่กำลังหางานจากฐานข้อมูลที่เก็บ Resume เพื่อหาผู้ที่เหมาะสมกับงาน และดำเนินการนัดสัมภาษณ์ต่อไป

                 ขั้นตอนในการให้บริการของ JobsDB.com มีดังต่อไปนี้

                                 1)  ผู้ที่กำลังหางานที่สนใจใช้บริการสามารถลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกของ JobsDB.com
                                 โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ และเป็นผู้กำหนดชื่อบัญชี (Login) และรหัสผ่าน (Password) ได้เอง

                                 2)  เมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิกของบริษัทแล้ว ผู้ที่กำลังหางานสามารถสร้าง Resume ของตนเองเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ
                                 JobsDB.com เพื่อให้บริษัทที่ต้องการรับสมัครงานเข้ามาสืบค้นผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่ต้องการ
                                 อย่างไรก็ตาม บริษัทที่รับสมัครงานจะได้รับอนุญาตให้สืบค้นฐานข้อมูล Resume ฉบับย่อเท่านั้น
                                โดย Resume ฉบับย่อดังกล่าวจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ เช่น ชื่อ นามสกุล และที่อยู่ เป็นต้น 
                                 ทั้งนี้ เพื่อให้ JobsDB.com สามารถจัดเก็บค่าบริการได้อย่างเต็มที่

                                 3)  บริษัทยังมีบริการเสริมอื่นๆ อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ที่กำลังหางาน เช่น
                                             -  บริการ Deactivate เป็นบริการซ่อนข้อมูล Resume        ทั้งหมดของตนเอง   โดยไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ใดทั้งสิ้น ซึ่งใช้ในกรณีที่เจ้าของ Resume    ต้องการหยุดใช้บริการชั่วคราว โดยที่ข้อมูลทั้งหมดยังคงเก็บไว้ในฐานข้อมูล
                                             -  บริการ Job Alert  เป็นบริการส่งอีเมล์แจ้งให้ผู้ที่กำลังหางานทราบว่าในขณะนั้น  กำลังมีงานที่เข้ามาใหม่ ตรงกับคุณสมบัติของผู้ที่กำลังหางานดังกล่าว

                                 4)  เมื่อพบ Resume ฉบับย่อที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการ บริษัทที่ต้องการรับสมัครงานจะใช้บริการส่งอีเมล์เพื่อขออนุญาตดู Resume ฉบับเต็มจากเจ้าของบุคคลดังกล่าวได้อย่างไรก็ตาม เจ้าของ Resume จะเป็นผู้ขออนุญาตหรือปฏิเสธคำร้องขอของบริษัทดังกล่าว

                                  5)  เมื่อบริษัทที่ต้องการรับสมัครงานได้พิจารณาคุณสมบัติจาก Resume ฉบับสมบูรณ์แล้ว และต้องการนัดสัมภาษณ์เจ้าของ Resume ดังกล่าว บริษัทจะใช้อีเมล์หรือโทรศัพท์ติดต่อเจ้าของ Resume ดังกล่าว เพื่อนัดเวลามาสัมภาษณ์ต่อไป

3. การประกอบการ

               การดำเนินธุรกิจของ JobsDB.com มีรายได้หลักมาจากค่าสมัครสมาชิกของบริษัทที่ต้องการรับสมัครหรือ นายหน้าหางาน (Recruitment Agency) โดยมีหลักเกณฑ์การคิดค่าใช้บริการขึ้นอยู่กับปัจจัย ดังต่อไปนี้

                                 -  จำนวนของตำแหน่งงานที่ต้องการประกาศ
                                 -  ระยะเวลาที่ใช้บริการ
                                 -  จำนวนที่ขอใช้บริการดู Resume ฉบับสมบูรณ์

                นอกจากนี้ บริษัทยังมีวิธีการหารายได้จากโฆษณาออนไลน์ต่างๆ เช่น ป้ายโฆษณาออนไลน์ (AdBanner) การส่งโฆษณาควบคู่กับอีเมล์ที่แจ้งงานใหม่  และการส่งโฆษณาควบคู่การส่งหนังสือพิมพ์ออนไลน์ เป็นต้น

                เมื่อต้นปี 2544 บริษัทมีจำนวนตำแหน่งงานที่มีบริษัทที่ต้องการรับสมัครประกาศอยู่มากกว่า 40,000 ตำแหน่ง  ซึ่งแยกกระจายอยู่ตามเว็บไซต์ของสำนักสาขา 11 ประเทศ และมีผู้หางานเข้าเยี่ยมใช้บริการในปี 2544 เพิ่มขึ้นร้อยละ 30 เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2543 อย่างไรก็ตาม การประกอบธุรกิจส่วนใหญ่ของบรษัทในระหว่าง 2 ปีที่ผ่านมายังคงอยู่ในช่วงของการใช้จ่ายเงินด้านการดฆษณา การตลาด และทเคโนโลยี บริษัทคาดการณ์ไว้ว่า บริษัทจะได้รับผลกำไรที่คืนทุนได้ภายในปี 2544

                นอกจากนี้ JobsDB.com ยังได้ยขายธุรกิจเข้ามาให้บริการในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2542 เมื่อต้นปี 2544 JobsDB.com ประเทศไทย มีลูกค้าเข้าเยี่ยมใช้บริการเดือนละไม่ต่ำกว่า 390,000 ราย  และมีฐานข้อมูลลูกค้าที่กำลังหางานกว่า 10,000 ราย และมีบริษัทที่ต้องการรับสมัครงานกว่า 500 แห่ง

4. จุดเด่นในการประกอบธุรกิจ

               จุดเด่นในการประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของ JobsDB.com คือ การเป้นตัวกลางที่ทำหน้าที่ เป็นศูนย์รวมข้อมูลหางานซึ่งช่วยอำนวยความสะดวก ประหยัดเวลา และเพิ่มโอกาสการพบปะระหว่างบริษัทที่ต้องการรับสมัครงานและผู้ที่กำลังหางานได้มากยิ่งขึ้น  เนื่องจากลักษณะโครงสร้างของตลาดการสมัครงานมีลักษณะการกระจายตัวของทั้งสองฝ่ายเป็นจำนวนมาก ทำให้เกิดความยุ่งยากในการเข้าถึงข้อมูล
                นอกจากความสะดวกและง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าแล้วจุดเด่นอีกประการหนึ่งของ JobsDB.com คือ การคิดค่าบริการจากการใช้บริการประกาศรับสมัครงานในอัตราที่ถูกกว่าการประกาศรับสมัครงานผ่านสื่อแบบเดิม (เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสารต่างๆ เป็นต้น) หลายเท่า ทำให้บริการของ JobsDB.com เป็นที่ดึงดูด และน่าสนใจให้บริษัทที่รับสมัครงานหันมาใช้บริการ

5. ปัจจัยในความสำเร็จ   

               การประกอบธุรกิจศูนย์รวมข้อมูลหางานออนไลน์เช่นเดียวกับ JobsDB.com จะประสบควมสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อ     
                            1)   ผู้เข้าร่วมทั้งสองฝ่ายมีจำนวนที่มากพอ  ทำให้ผู้ที่กำลังหางานและบริษัทที่ต้องการรับสมัครงานได้มีโอกาสการพบกับสิ่งที่ต้องการมากที่สุด และมีจำนวนงานที่หลากหลาย
                            2)   การขยายตัวของเศรษฐกิจส่งผลให้เกิดการรับสมัครงาน การขยายตัวของเศรษฐกิจที่มีผลให้เกิดการรับสมัครงานหรือช่วงที่มีการเปลี่ยนงานบ่อย  บริษัทที่ต้องการรับสมัครงานจะหาเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกและเพิ่มผลิตภาพ (Productivity) ในการทำงาน ซึ่งจะส่งผลดีต่อรายได้ของ JobsDB.com เนื่องจาก JobsDB.com มีรูปแบบการหารายได้มาจากค่าสมัครสมาชิกจากบริษัทที่ต้องการรับสมัครงาน

6. ธุรกิจอื่นๆ ที่มีโมเดลคล้ายกัน

                บริษัทอื่นๆ ที่มีโมเดลในการทำธุรกิจในบริการจัดหางานคล้ายกันกับ JobsDB.com ได้แก่ Monster (www.monster.com)  Hotjob (www.hotiob.com)  และ Jobsonline (www.jobsonline.com) เป็นต้น

7. โอกาสทางธุรกิจของผู้ประกอบการไทย

               ในปัจจุบันประเทศไทยมีเว็บไซต์ที่ให้บริการหางานเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเว็บไซต์ให้บริการหางานในประเทศไทย ได้แก่

                www.nationjobs.com เป็นเว็บไซต์ให้บริการประกาศรับสมัครงานออนไลน์  ซึ่งให้บริการโดยบริษัท Nation Multimedia Group Public Co., Ltd. เว็บไซต์ดังกล่าวเป็นบริการเสริมให้แก่ลูกค้า (บริษัทที่ต้องการรับสมัครงาน) ที่ใช้บริการประกาศรับสมัครงานผ่านหน้าหนังสือพิมพ์ต่างๆ ที่อยู่ในเครือของบริษัท ส่วนผู้ที่กำลังหางานสามารถเข้าใช้บริการสืบค้น Resume จากฐานข้อมูลของผู้ที่กำลังหางาน ซึ่งได้สร้าง Rerume ไว้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น