Twitter 
    คือ Unified Messaging มีลักษณะเป็น Microblogging ที่ให้บริการส่งข้อความสั้น ๆ และรวดเร็ว
สูงสุดถึง 140 ตัวอักษร ผ่าน text messaging ,instant message ,e-mail,mp3 หรือ Website
บอกว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ และในขณะเดียวกันสามารถตามไปดู (Follow) ว่า เพื่อน หรือคนที่เราสนใจ
กำลังทำอะไรอยู่ เพราะบางสิ่งมีค่าเกินกว่าจะรอคอย " Some things are worth the wait. "  
    
รูปแบบการส่งข้อมูล 
     หลังจากที่ Updated ข้อความแล้ว ข้อความจะถูกส่งไปยัง Twitter แล้วแสดงข้อมูลบน Webpage
ของผู้เล่นนั้น ๆ และผู้เล่นในเครืองข่าย ปัจจุบัน Twitter มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการส่งข้อความสั้น ๆ 
ใน 3 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร

ผู้เล่น Twitter มี 3 ประเภท ได้แก่
     1. Talker คือ ผู้ล่นที่มี followers แต่ไม่ follow คนกลุ่มนั้น
     2. Listener คือ ผู้เล่นที่ไม่มี  followers แต่  follow คนกลุ่มนั้น ซึ่งตรงกันข้ามกับ Talker
     3. Hub ผู้เล่นที่เป็นทั้ง followers และ follow คือ มี followers และ  follow คนกลุ่มนั้น