บริษัทไมโครซอฟท์ ผู้ผลิตซอฟแวร์หรือโปรแกรมทางด้านคอมพิวเตอร์ชั้นนำของโลกไดเทำการเปิดตัวรถเข็นสินค้าที่แสนจะทันสมัยและสามารถให้บริการลูกค้าที่เข้ามาจับจ่ายซื้อของในห้างสรรพสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการนำเอาระบบจอดิจิตอลที่ทันสมัยมาติดตั้งที่รถเข็นพร้อมกับติดตั้งโปรแกรมในการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถแสกนสินค้าเข้าระบบและจ่ายเงินสำหรับซื้อสินค้าโดยไม่ต้องเข้าแถวรอคิดเงินที่เค้าเตอร์รับชำระเงิน ที่สำคัญระบบยังสามารถบอกตำแหน่งของสินค้าว่าวางอยู่ในแถวไหนชั้นไหนหากลูกค้าเดินหาสินค้าชั้นที่ต้องการไม่เจอ

โดยในส่วนของตัวโปรแกรมนั้นเป็นการพัฒนาของบริษัทพลาโน่ ในเทกซัสที่ใช้เวลา 4 ปีในการพัฒนาระบบขึ้นมา และทางบริษัทไมโครซอฟท์ก็ทำการพัฒนาในส่วนการติดตั้งและจอติดตั้งที่รถเข็น โดยลงทุนไปถึง 6 ล้านล้านดอลล่าร์สหรัฐ

บริษัทจะทำการเริ่มใช้รถเข็นสินค้าไฮเทคนี้หรือที่เรียกว่า MediaCart ในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2008 โดยจะทำการทดลองใช้เป็นครั้งแรกในร้านขายของในเครือบริษัท Wakefern Food Corp.’s ShopRite ทางชายฝั่งตะวันออกของอเมริกา

ขั้นตอนการทำงานหลักๆคือ ลูกค้าที่มีบัตรสมาชิกของร้านค้า ShopRite จะสามารถเข้าใช้งานเว็บไซด์บริษัทจากที่บ้านและพิมพ์หรือเลือกรายการสินค้าจากลิสต์ที่ต้องการลงไป หรือจะไปเลือกที่ร้านก็ได้ จากนั้นลูกค้าที่เลือกสินค้าจากทางเว็บไซด์ก็สามารถไปที่ร้านค้าแล้วทำการรูดบัตรสมาชิกกับเครื่องรูดบัตร จากนั้นรายการสินค้าที่เลือกไว้จากที่บ้านก็จะแสดงออกมา

เมื่อลูกค้าเข้าไปในร้านและใช้บริการรถเข็นที่มีการติดตั้งระบบที่ทันสมัยไว้ ระบบก็จะทำการบอกตำแหน่งสินค้าที่ต้องการ และลูกค้าก็สามารถแสกนสินค้าเข้าไปตรงจอที่ติดกับรถเข็น และระบบก็จะทำการคิดเงินออกมาให้ โดยในตัวรถเข็นก็จะมีการติดตั้งระบบเซ็นเซอร์ไว้เพื่อทำการตรวจสอบดูตำแหน่งของรถเข็นว่าอยู่ในร้านค้าอยู่หรือไม่ โดยระบบตรวจสอบนี้จะใช้คลื่นความถี่วิทยุ

ซึ่งเทคโนโลยีตัวนี้มีประโยชน์มากในแง่ของการตลาด เพราะระบบจะมีการเก็บข้อมูลการซื้อสินค้าและความสนใจของลูกค้าเอาไว้ในฐานข้อมูล ทำให้บริษัทสามารถทำการโฆษณาสินค้าหรือเสนอข้อเสนอ เงื่อนไขพิเศษสำหรับลูกค้าแต่ละคนได้ตรงกับความต้องการจริงๆ

ที่สำคัญ รถเข็น MediaCart ยังเป็นอุปกรณ์ที่เพิ่มความสะดวกสบาย ประหยัดเวลาให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก

ที่มา  http://www.foxnews.com/story/0,2933,322553,00.html?sPage=fnc/scitech/innovation

โดย

ธนัช

nonne@nutch
ร่วมแบ่งปันความรู้และความเห็นแล้ว 13 ครั้ง - ได้รับดาวแล้ว 152 ดวง - โหวตเพิ่มดาว